Unser Fokus liegt auf der professionellen Reparatur von Laptops, PCs und Mobiltelefonen. Druckerservice bieten wir aktuell nicht an. Gerne unterstützen wir Sie jedoch dabei, Ihre Daten oder Dokumente so vorzubereiten, dass das Drucken nach einer Neuanschaffung wieder reibungslos funktioniert.

Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gebot. Nutzen Sie bitte unser IT Return Serviceportal, um Ihren Fall online zu erfassen und den Status jederzeit einzusehen.

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Oft bewirkt schon ein günstiges Upgrade (z. B. eine schnelle SSD) eine deutliche Leistungssteigerung.

Sollte eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll sein, bieten wir Ihnen gerne ein passendes Refurbished-Gerät als Alternative an.

Wir konzentrieren uns auf aktuelle PCs, Notebooks, Smartphones und Tablets. Sehr alte Peripheriegeräte oder defekte Drucker kaufen wir leider nicht an.

Nach dem Ankauf erfolgt zunächst eine zertifizierte Datenlöschung, bei der alle gespeicherten Daten sicher und vollständig entfernt werden.

Anschließend wird das Gerät geprüft, gereinigt und – sofern wirtschaftlich sinnvoll – fachgerecht aufbereitet und als Refurbished-Gerät weiterverkauft.

Nicht verwertbare Geräte werden umweltgerecht recycelt.

Datenschutz steht bei IT Return an oberster Stelle. Bei Hardware-Reparaturen bleiben Ihre Daten in der Regel unberührt.

Sollte eine Neuinstallation oder Datenrettung nötig sein, arbeiten wir streng nach geltenden Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen dennoch, vor jeder Reparatur ein Backup zu erstellen.

Wir prüfen jeden Akku mit spezieller Software. Nur Geräte mit ausreichender Restkapazität (in der Regel über 60 %) gelangen in den Verkauf.

Schwache Akkus werden vorab gegen neue Ersatzteile ausgetauscht.

Ja. Auf alle unsere refurbished PCs, Notebooks und Smartphones erhalten Sie 12 Monate Garantie.

Jedes Gerät durchläuft vor dem Verkauf einen sorgfältigen Prüfprozess, damit Sie sich auf Ihre Technik verlassen können.